指南 03・搬家檢查表
Email 工具搬家檢查表:先備份,再切換
直接答案:在新流程用測試地址走完以前,不要先刪舊帳戶、取消方案或把退訂者重新放回可寄送名單。先留資料,再對照欄位、內容、表單、自動化、網域與付費訂閱。
搬家最容易漏掉的不是 email 地址,而是地址背後的欄位、來源、同意狀態和觸發規則。以下依 Kit、MailerLite 的官方 migration、import、export 文件整理成四個階段;它是讓你逐項核對的清單,不是任何平台的「無痛搬家」保證。
如果你只是因為某個 Free 數字變小而考慮切換,先回到MailerLite Free 限制與三家比較,算過留下、付費與搬家的實際工作,再決定是否進入這份清單。
一、搬家前:留一份可回復的資料
- 不要先刪舊帳戶。
先保存 subscriber、custom fields、groups/segments、campaign 和 automation 的文字、觸發條件與等待時間。
- 確認能匯出哪些欄位。
MailerLite 官方說可選 active、unconfirmed、unsubscribed、bounced 和 spam complaint 等狀態;Export 只會輸出當下 subscriber overview 可見的欄位,需先選好欄位與 Groups。[3]
二、搬家中:做欄位與功能對照
- 畫一張 mapping 表。
把 email、姓名、custom fields、群組、標籤、來源表單、同意狀態、退訂/bounce 狀態,各自對應到新位置。
- 不要把 tags、groups、segments 當同義詞。
Kit 的 MailerLite migration 文件寫明 MailerLite 不使用 tags,因此沒有 tags 可以直接帶到 Kit;先決定新的分類規則,再處理匯入。[1]
三、切換前:用測試地址走完整流程
- 新表單能成功訂閱,確認信和退訂連結都正常。
- 寄一封自己收的測試信,檢查手機、桌面、連結、圖片替代文字和寄件人資訊。
- 用測試地址觸發 welcome sequence/automation,確認每一步的等待時間和條件。
- 先完成網域驗證;MailerLite migration 指南把 domain authentication 放在完成切換前的檢查中。[2]
- 對照舊、新平台的 subscriber 數量與 suppression 狀態,再決定是否切換網站上的表單 URL。Kit 文件也要求在重建元件後測試 migrated setup。[1]
四、如果你有付費電子報
Kit 官方文件說,從 MailerLite 搬到 Kit 目前沒有方便的方法轉移帶付款資料的付費 subscriber;其列出的做法包含先取消舊訂閱,再請付費讀者重新訂閱,並提前告知計畫與可能的退款問題。這不是一般 CSV 搬家可以解決的欄位問題。若有付費讀者,先寫好通知、退款和重新訂閱流程,確認可行後再排切換日期。[1]
最後的 go/no-go
只要以下任何一項仍是「不知道」,就先不要按取消:
- 我能否匯出完整名單和退訂/bounce/spam 狀態?
- 我是否知道每個來源欄位、群組或分類在新平台的去處?
- 新表單、模板、自動化和網域驗證是否已用測試地址走過?
- 付費訂閱、付款資料和讀者通知是否另有方案?
- 舊平台備份和回復窗口是否仍可用?
搬家不是一定會改善遞送率、開信率或收入;它只是一次資料與流程變更。先完成可核對的檢查,再決定是否切換,比先相信「無痛搬家」更容易控制風險。
研究範圍與限制
- 本文只做官方文件核對,未替任何平台建立帳戶、搬移名單、寄送測試信或發布內容。
- 官方文件的流程和限制可能更新;切換前請重新讀當日來源,並依自己的法規與同意紀錄處理。
- 目前沒有 affiliate 資格、沒有 affiliate 連結,也沒有 analytics、追蹤 Cookie 或 email 收集。
來源
官方 migration/import/export 文件
- Kit:Migrating from MailerLite 分類、元件、流程、測試與付費訂閱搬移限制。
- MailerLite:Migrate from Brevo CSV、opt-in、抑制狀態、重建和切換前測試。
- MailerLite:How to export subscribers 匯出狀態、可見欄位與 Groups 的說明。
- MailerLite:How to import subscribers 匯入同意、欄位對應、Groups 與 automation 的說明。
來源是方便讀者自行核對的官方普通網址,不是追蹤連結,也不等於產品推薦。